人才兴邦引才兴企 涂料企业销售人才管理浅谈
人才兴邦,引才兴企。随着中国家族企业第一代创业者谢幕的时间临近,大多数情况下,相对于寻找现成的、人品能力俱佳、能够接班的“英雄”,从企业内部培养接班人是更为现实的解决之道。如今提到家庭企业继承,很多人首先想到的就是富二代。而富二代从小养尊处优的形象,让人们不禁担忧富二代是否能坐享父辈的成果。
涂料企业要把产品卖出去,销售是不可缺少的环节,而再好的产品,有再好的营销策略,没有优秀稳定的销售团队,一切都是无源之水、无木之本。在一切的营销要素中,人才因素是最关键的因素。涂料企业要想把营销做得更上层楼,就必须坚持涂料营销人才战略,这里包括了人才储备、人才引进、人才培养,人才使用、人才留用等方方面面,这是一个环环紧扣的体系,无论那个环节出了问题,都会影响营销人才战略的执行,都会影响到企业营销的实际效果。
在7月26日举办的中国涂料高峰论坛上,来自涂料业优秀涂料企业老板们为各会与会嘉宾分享了关于涂料企业人才建设的问题。展辰集团董事长陈冰先生认为,涂料企业应该非常重视内部人员的培养和培训,培养现有的管理人员,同时,外部招聘同时进行,保持一比一的比例,这样企业既不会缺乏新鲜血液,也不会因为新鲜血液的冲击而给老员工带来压力。长润发涂料(集团)有限公司总裁王文彬先生分享到,长润发进行核心人力资源计划,每年对新招聘员人配备最好的资源进行培训,为企业发展做好人才储备。
其实,在销售人才战略管理方面,涂料企业要舍得投入,有投入才有收获,小投入小收获,大投入大收获,不投入无收获,要把重视销售人才落实到具体行动上,而不是做些华而不实的表面文章。不少涂料企业认为坚持销售人才战略,会增加企业的营销成本,其实正好相反,坚持销售人才战略,反而相对降低企业的营销成本,因为表面上看似乎营销成本上升了,但是因为优秀销售人才创造了更高的利润,利润比更高了。
销售好招,销售难“留”,销售人员是给涂料企业创造直接利润的职位,往往也是涂料企业里流动性最大的职位。由于其自身价值的不可替代性,因此销售人员就拥有了不同于普通员工的心理特征及行为模式。充分了解其独特的心理特征及行为模式,是吸引、留住销售人员的重要前提。涂料企业一旦发生严重的销售人员流失现象后,应迅速采取措施进行补救,如重新修订人力资源管理制度,通过内招或外聘的方式迅速补进需要人员,同时做好稳定军心的工作,维护企业形象,保持员工对企业的信心,变“坏事”为“好事”,从而提升企业的凝聚力和向心力,提高企业的竞争力。
我们来看看销售人员流失的社会原因:社会为销售人员提供了广阔的创业空间;涂料企业间的竞争以挖走别人的销售精英为荣;全社会缺乏一个对销售人员的评价与约束机制;涂料企业缺乏亲和力和凝聚力;涂料企业领导与销售人员不和。但说到最后,其实销售人员流失的最直接最根本的原因还在于个人。
长期以来,销售人员的流失率始终高居不下,这一直是很多企业的心病。流失的销售人员带走了企业重要的客户资源,对企业会造成很大危害,也给客户造成一种不良印象。同时,涂料企业也损失了曾经对销售人员付出的招聘及培训成本。更重要的是,销售人员的大量流失也会对现有员工的心理造成很大的冲击,使他们人心浮动,进而直接影响到企业的营销业绩。那么,怎样才能化解销售人员流失的危机,保有一支稳定、健康、高效的销售团队呢?主要做到:涂料企业要严格把好招聘关;严格培训和考核直线经理;莫让薪酬变“心仇”;要为员工提供良好发展空间,促进其自我实现、自我成长;此外,优秀的企业文化也是为员人创造良好工作环境的一个重要条件。